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做画册设计这事儿，我们已经攥着笔杆死磕了整整二十年。
去年绵阳本土一家主打川味鲜食的品牌找过来做年度画册，最初选的是常规铜版纸，我们两百多位坐班设计师里，负责这个项目的姑娘那天抱着一摞样纸坐了四十分钟公交到客户门店。前一天她刚跟着客户去菜市场拍食材，手上还沾着刚洗过的香菜味，她把触感牛皮纸铺在客户的收银台上，让老板摸：“你看这纹理，像不像你家店门口晒的干笋？顾客翻画册时一摸，就想起你家的烟火气。”老板一开始嫌特种纸贵，姑娘笑着说：“7000多个项目磨出来的默契，让我敢笃定这纸能帮你把‘鲜’摸到手里。”最后客户拍板用这款纸，制作走代采，纸张是代采的，我们确认打样没问题后才付的款，没让客户垫一分钱。
还有一次，一家做智能小家电的客户，改了十一稿都没定下来，每次都是设计师带着样稿到绵阳的工作室，面对面抠细节。客户说“产品图的留白要像家里的阳台，空得舒服”，设计师不用电脑改，直接拿马克笔在样纸上画了三条不同宽度的线，让客户现场翻样感受。那天他们从早上九点改到晚上九点，连中午饭都是在楼下的面馆吃的，客户突然指着其中一条线说“就按这个来”，临走还拍着设计师的肩膀：“你们改稿不扯皮，是真懂设计。”
前年有个做本土文创的老客户，隔了五年又来做新画册，说“当年你们做的那本，我给朋友带了三本，都是冲着纸和装订来的”。我们的设计师特意做了锁线胶装，能180度平摊，方便客户在市集上翻给路人看，纸张选了和当年质感相近的棉纸，只加了细微的纹理变化——因为客户的品牌升级了，要更贴合年轻群体的审美。制作走代采，所有物料都是代采后货到付款，客户全程没操心过流程，只等画册到店就好。
二十年的画册设计，我们没想着赶快，偏要在每个别人可能忽略的细节里死磕：纸的纹理会不会衬出品牌的气质，字的行距会不会让眼睛不累，装订的松紧会不会影响翻阅的手感。这不是什么惊天动地的创意，是7000多客户攒下来的口碑，是两百多位设计师攥着笔杆熬出来的底气——我们做的不是一本画册，是能被人摸得到、记得住的品牌温度。